Términos del servicio

Bienvenida(o) a Marbrave, una marca de moda resort dedicada a ofrecer prendas, accesorios y experiencias que inspiran elegancia, frescura y estilo.
Al acceder a nuestro sitio web www.marbrave.com, comprar productos o usar cualquiera de nuestros servicios digitales, aceptas los siguientes Términos y Condiciones de Servicio.
Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Identificación del titular del sitio

MARBRAVE
Correo electrónico: hola@marbrave.com
Ciudad: Barranquilla, Colombia
NIT: 114080544-5

2. Uso del sitio web

El uso del sitio web y sus servicios está condicionado a la aceptación de estos términos.
El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de registro o compra.

  • No utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar a Marbrave o a terceros.

  • No manipular los precios, contenidos o funcionalidades del sitio.

Marbrave se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones o realicen actividades sospechosas.

3. Proceso de compra

  • Los precios publicados incluyen impuestos y se expresan en pesos colombianos (COP).

  • Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • La confirmación de la compra se realiza una vez verificado el pago exitoso a través de nuestra pasarela de pagos segura.

  • El cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de envío.

Marbrave se reserva el derecho de anular pedidos cuando el pago no sea verificado o cuando exista error en la información del producto, precio o disponibilidad.

4. Envíos y entregas

Los tiempos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos y Entregas (disponible en el sitio web).
Marbrave no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a su control (clima, transportadora, paros, etc.), pero siempre brindará acompañamiento y soporte al cliente.

5. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambio o devolución se regirán por la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio.
Recuerda que, por razones de higiene y salubridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en vestidos de baño, accesorios o prendas íntimas.
Solo se realizan reembolsos o reposiciones en los casos previstos en dicha política.

6. Comunicaciones y promociones

Al registrarte o realizar una compra, podrás autorizar a Marbrave a enviarte comunicaciones comerciales, noticias y promociones.
Podrás darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo o escribiendo a servicioalcliente@marbrave.com.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la Ley 1581 de 2012y el Decreto 1377 de 2013.
Al usar nuestro sitio, aceptas el tratamiento de tu información conforme a dicha política.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (diseños, fotografías, logotipos, textos, marcas y gráficos) es propiedad de Marbrave o de sus aliados comerciales, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Está prohibido copiar, reproducir o distribuir dicho contenido sin autorización escrita de Marbrave.

9. Responsabilidad

Marbrave no se hace responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web o de los productos adquiridos fuera de los canales oficiales.
Los colores, texturas o acabados de las prendas pueden variar ligeramente debido a la configuración de las pantallas o procesos de producción artesanal.

10. Modificaciones de los términos

Marbrave podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en www.marbrave.com y aplicarán desde su publicación.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia.

Al usar nuestro sitio web y realizar una compra, confirmas que has leído y aceptado estos Términos de Servicio. Gracias por elegir a Marbrave, donde el estilo resort se vive con pasión.